KEY CAPABILITIES
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실시간 스트림 분석
라이브 통화 오디오를 실시간으로 분석하여 각 구간을 3초 이내에 처리하고, 상담원이 속기 전에 음성 복제를 표시합니다.
발신자 음성 인증
기존 음성 인증 및 IVR 흐름의 일부로, 발신자의 음성이 AI 생성이 아닌 진짜인지 검증합니다.
경영진 사칭 탐지
송금이나 계정 변경을 승인하기 위해 경영진, VIP, 알려진 고객을 사칭하려는 AI 복제 음성을 탐지합니다.
사기 경고 연동
합성 음성이 탐지되면 웹훅 기반 경고가 실시간으로 발생하여, CRM이나 통화 관리 시스템에서 에스컬레이션 워크플로를 트리거합니다.
98.2%
Image accuracy
<4s
Processing time
200
Free/month
REAL-WORLD APPLICATIONS
Built for 콜센터
인바운드 통화 검증
모든 인바운드 통화의 음성을 상담원에게 연결하기 전에 합성 오디오 패턴과 대조하여 검사합니다.
- 실시간 비싱 탐지
- 음성 인증 우회 방지
- 자동 사기 경고
계정 변경 승인
송금, 비밀번호 재설정, 계좌 해지 같은 고위험 작업을 처리하기 전에 음성 신원을 검증합니다.
- 고위험 통화 검사
- 다중 요소 음성 검증
- 규제 준수를 위한 감사 추적
경영진 및 VIP 보호
특권 접근을 노리는 복제 공격으로부터 C-레벨 임원과 알려진 고객의 음성 프로필을 보호합니다.
- 음성 프로필 매칭
- 복제 사칭 탐지
- 우선순위 사기 에스컬레이션
품질 및 규제 준수 모니터링
녹음된 통화를 사후 검사하여 성공한 사기 시도를 식별하고 탐지 모델을 학습시킵니다.
- 배치 오디오 분석
- FFIEC 정렬 사기 로깅
- 사기 샘플 기반 상담원 교육
FAQ
콜센터 Questions
콜센터를 음성 사기로부터 보호하십시오
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