CALL CENTERS
Detecção de clonagem de voz para call centers
Ataques de phishing por voz que usam vozes clonadas por IA estão mirando call centers para roubar credenciais de contas, autorizar transações fraudulentas e se passar por executivos. A detecção de deepfakes de áudio em tempo real da Scam AI identifica vozes sintéticas em menos de 3 segundos, antes que a fraude tenha sucesso.
KEY CAPABILITIES
Powered by Eva-v1
Análise de stream em tempo real
Analise o áudio das chamadas ao vivo em tempo real, processando cada segmento em menos de 3 segundos para sinalizar vozes clonadas antes que os agentes sejam enganados.
Autenticação da voz de quem liga
Verifique se a voz de quem liga é genuína, e não gerada por IA, como parte dos seus fluxos de autenticação por voz e IVR existentes.
Detecção de imitação de executivos
Detecte vozes clonadas por IA que tentam se passar por executivos, VIPs ou clientes conhecidos para autorizar transferências bancárias ou alterações em contas.
Integração de alertas de fraude
Alertas baseados em webhooks são disparados em tempo real quando uma voz sintética é detectada, acionando fluxos de escalonamento no seu CRM ou sistema de gerenciamento de chamadas.
98.2%
Image accuracy
<4s
Processing time
200
Free/month
REAL-WORLD APPLICATIONS
Built for Call Centers
Verificação de chamadas recebidas
Examine a voz de cada chamada recebida em relação a padrões de áudio sintético antes de encaminhá-la aos agentes.
- Detecção de vishing em tempo real
- Prevenção da burla da autenticação por voz
- Alertas de fraude automatizados
Autorização de alterações em contas
Verifique a identidade por voz antes de processar ações de alto risco como transferências bancárias, redefinições de senha ou encerramentos de contas.
- Triagem de chamadas de alto risco
- Verificação de voz multifator
- Trilha de auditoria para conformidade
Proteção de executivos e VIPs
Proteja os perfis de voz da alta liderança e de clientes conhecidos contra ataques de clonagem voltados ao acesso privilegiado.
- Correspondência de perfis de voz
- Detecção de imitação por clonagem
- Escalonamento prioritário de fraude
Monitoramento de qualidade e conformidade
Examine retrospectivamente as chamadas gravadas para identificar tentativas de fraude bem-sucedidas e treinar os modelos de detecção.
- Análise de áudio em lote
- Registro de fraude alinhado ao FFIEC
- Treinamento de agentes a partir de amostras de fraude
FAQ
Call Centers Questions
Proteja o seu call center contra fraude de voz
Detecção de clonagem de voz em tempo real. Entre em contato com vendas para preços empresariais.
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