CALL CENTERS

面向呼叫中心的语音克隆检测

利用 AI 克隆语音的语音钓鱼攻击正瞄准呼叫中心,意图窃取账户凭据、授权欺诈交易并冒充高管。Scam AI 的实时音频深度伪造检测可在 3 秒内识别合成语音——抢在欺诈得逞之前。

$12.5B2024 年全球因语音钓鱼(vishing)造成的损失——FBI IC3 报告

KEY CAPABILITIES

Powered by Eva-v1

实时流分析

实时分析通话音频,在 3 秒内处理每个片段,赶在坐席被欺骗之前标记语音克隆。

来电者语音身份验证

作为您现有语音身份验证与 IVR 流程的一环,核验来电者的语音是真人发声而非 AI 生成。

高管冒充检测

检测试图冒充高管、VIP 或已知客户以授权电汇或账户变更的 AI 克隆语音。

欺诈告警集成

一旦检测到合成语音,基于 Webhook 的告警即实时触发,在您的 CRM 或呼叫管理系统中启动升级处理流程。

98.2%

Image accuracy

<4s

Processing time

200

Free/month

REAL-WORLD APPLICATIONS

Built for 呼叫中心

呼入通话核验

在转接坐席之前,将每通呼入电话的语音与合成音频模式进行比对筛查。

  • 实时语音钓鱼检测
  • 语音身份验证绕过防护
  • 自动欺诈告警

账户变更授权

在处理电汇、密码重置或账户注销等高风险操作之前核验语音身份。

  • 高风险通话筛查
  • 多因素语音核验
  • 合规审计轨迹

高管与 VIP 保护

保护高管层与已知客户的语音档案,抵御针对特权访问的克隆攻击。

  • 语音档案匹配
  • 克隆冒充检测
  • 欺诈优先升级处理

质检与合规监测

回溯扫描录音通话,识别得逞的欺诈尝试并训练检测模型。

  • 批量音频分析
  • 符合 FFIEC 的欺诈记录
  • 基于欺诈样本的坐席培训

FAQ

呼叫中心 Questions

保护您的呼叫中心免受语音欺诈

实时语音克隆检测。如需企业定价请联系销售团队。

View all industry solutions or explore pricing plans.

面向呼叫中心的语音克隆检测 | Scam AI