CALLCENTER
Sprachklon-Erkennung für Callcenter
Voice-Phishing-Angriffe mit KI-geklonten Stimmen zielen auf Callcenter ab, um Kontozugangsdaten zu stehlen, betrügerische Transaktionen zu autorisieren und sich als Führungskräfte auszugeben. Die Echtzeit-Audio-Deepfake-Erkennung von Scam AI identifiziert synthetische Stimmen in unter 3 Sekunden – bevor der Betrug gelingt.
KEY CAPABILITIES
Powered by Eva-v1
Echtzeit-Stream-Analyse
Analysieren Sie Live-Anruf-Audio in Echtzeit und verarbeiten Sie jedes Segment in unter 3 Sekunden, um Sprachklone zu kennzeichnen, bevor Sachbearbeiter getäuscht werden.
Sprachauthentifizierung des Anrufers
Prüfen Sie als Teil Ihrer bestehenden Sprachauthentifizierungs- und IVR-Abläufe, ob die Stimme des Anrufers echt und nicht KI-generiert ist.
Erkennung von Führungskräfte-Imitation
Erkennen Sie KI-geklonte Stimmen, die versuchen, sich als Führungskräfte, VIPs oder bekannte Kunden auszugeben, um Überweisungen oder Kontoänderungen zu autorisieren.
Integration von Betrugswarnungen
Webhook-basierte Warnungen werden in Echtzeit ausgelöst, wenn eine synthetische Stimme erkannt wird, und stoßen Eskalationsabläufe in Ihrem CRM oder Anrufmanagementsystem an.
98.2%
Image accuracy
<4s
Processing time
200
Free/month
REAL-WORLD APPLICATIONS
Built for Callcenter
Verifizierung eingehender Anrufe
Prüfen Sie die Stimme jedes eingehenden Anrufs auf synthetische Audiomuster, bevor er an Sachbearbeiter weitergeleitet wird.
- Vishing-Erkennung in Echtzeit
- Verhinderung der Umgehung der Sprachauthentifizierung
- Automatisierte Betrugswarnungen
Autorisierung von Kontoänderungen
Prüfen Sie die Sprachidentität, bevor Sie risikoreiche Aktionen wie Überweisungen, Passwortzurücksetzungen oder Kontoschließungen verarbeiten.
- Prüfung von Anrufen mit hohem Risiko
- Mehrfaktor-Sprachverifizierung
- Audit-Trail für Compliance
Schutz von Führungskräften und VIPs
Schützen Sie die Sprachprofile von Führungsebene und bekannten Kunden vor Klonangriffen, die auf privilegierten Zugriff abzielen.
- Abgleich von Sprachprofilen
- Erkennung von Klon-Imitation
- Priorisierte Betrugseskalation
Qualitäts- und Compliance-Überwachung
Scannen Sie aufgezeichnete Anrufe rückwirkend, um erfolgreiche Betrugsversuche zu identifizieren und Erkennungsmodelle zu trainieren.
- Audio-Analyse im Batch
- FFIEC-konforme Betrugsprotokollierung
- Schulung von Sachbearbeitern anhand von Betrugsbeispielen
FAQ
Callcenter Questions
Schützen Sie Ihr Callcenter vor Sprachbetrug
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